Última atualização: 15/06/2025

A Ms Total Apoio Administrativo LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 07.707.726/0001-08, com sede em Avenida Andrade Neves, 295, Sala 72, Centro, Campinas - São Paulo, CEP 13013-160, preocupa-se com a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site ou nossos serviços.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações pessoais: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial, CPF, RG, CNH e outras informações necessárias para a prestação de nossos serviços de despachante veicular.
• Informações de veículos: Placa, RENAVAM, Chassi, ano, modelo, marca e outras informações relacionadas aos veículos.
• Informações de uso: Coletamos informações sobre como você utiliza nosso site, incluindo dados de acesso, páginas visitadas e interações realizadas.
• Informações técnicas: Podemos coletar informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e outras informações de dispositivo.

2. Como utilizamos suas informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Prestar nossos serviços de despachante veicular;
• Processar documentação junto aos órgãos competentes;
• Responder suas dúvidas e solicitações;
• Enviar comunicações sobre nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário;
• Proteger nossos direitos e prevenir atividades fraudulentas.

3. Base legal para o tratamento de dados

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes justificativas legais:

• Execução de contrato: Quando o tratamento é necessário para cumprir um contrato que temos com você, como a prestação de serviços de despachante;
• Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita para tratar seus dados para uma finalidade específica;
• Interesse legítimo: Quando o tratamento é necessário para nossos interesses legítimos, desde que não prejudique seus direitos e liberdades;
• Obrigação legal: Quando o tratamento é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.

4. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Órgãos governamentais: DETRAN, CIRETRAN, CONTRAN e outros órgãos necessários para a prestação de nossos serviços;
• Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a fornecer nossos serviços, como provedores de hospedagem de site, serviços de e-mail e processamento de pagamentos;
• Parceiros de negócios: Empresas com as quais temos parcerias para oferecer serviços ou promoções;
• Autoridades legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Não vendemos, alugamos ou negociamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Armazenamento e segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema de segurança é completamente infalível, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatórios.

6. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso aos dados;
• Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Direito de portabilidade dos dados;
• Direito de eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Direito de informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• Direito de revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, entender como você utiliza nossos serviços e personalizar nosso conteúdo.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site;
• Cookies de preferências: Permitem que o site lembre suas preferências e configurações;
• Cookies analíticos: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site;
• Cookies de marketing: Utilizados para rastrear visitantes em sites e exibir anúncios relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de tratamento de dados ou obrigações legais. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

• Email: [email protected]
• Telefone: (11) 2093-0402
• Endereço: Avenida Andrade Neves, 295, Sala 72, Centro, Campinas - São Paulo, CEP 13013-160

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.